Quem é o responsável
O Potchi é o responsável pelos seus dados pessoais: decide como e para que eles são usados, conforme esta política.
Para tirar dúvidas sobre seus dados ou exercer seus direitos, escreva para contato@potchi.com.br.
Dados que coletamos
Ao criar sua conta, você informa nome, e-mail, senha e nome de usuário. Guardamos também qual versão dos Termos de Uso você aceitou e quando. Sua senha fica protegida e ninguém do Potchi consegue vê-la.
No app, guardamos as fotos, os textos e as informações que você registra sobre suas peças, etapas e materiais, além do seu diário. Se você participar da Comunidade, guardamos também o que você publica, seu perfil público e suas interações, como comentários e curtidas.
Para manter o app funcionando e seguro, guardamos registros técnicos de uso e de erros, sem seu endereço IP. Quando você escreve para o nosso contato, recebemos seu e-mail e o que você contar na mensagem.
Este site não usa cookies, ferramentas de análise nem formulários. Como qualquer site, ele recebe dados técnicos necessários para abrir as páginas, como o endereço IP de quem acessa. Não usamos esses dados para publicidade.
Para que usamos
Usamos seus dados para criar e manter sua conta, permitir que você entre no app, guardar seus registros e oferecer os recursos que você usa. Sem esses dados, não conseguimos prestar o serviço que você pediu.
Enviamos apenas e-mails sobre sua conta: código de confirmação, recuperação de senha, boas-vindas e aviso de troca de senha. Não enviamos propaganda.
Usamos os registros técnicos para proteger o app e as pessoas que o usam, evitar abusos e corrigir falhas. Também podemos usar dados para cumprir a lei ou nos defender em processos.
Hoje nada do que fazemos com seus dados depende do seu consentimento. Se algum dia precisarmos dele, vamos pedir antes, e você poderá retirá-lo quando quiser por e-mail.
O que outras pessoas veem
Seu diário, suas peças e seus registros pessoais são privados. Criar ou editar uma peça não a publica na Comunidade.
Só fica público o que você escolhe, revisa e confirma em “Publicar”. Publicações e perfis públicos podem ser vistos por pessoas sem conta e aparecer em buscadores como o Google.
O perfil público mostra seu nome público, seu nome de usuário, foto e biografia, se você quiser incluí-las, e suas publicações. Ele só é ativado quando você decide participar da Comunidade.
Seu e-mail, o nome que você usa no cadastro, seu diário, seus favoritos e sua localização nunca aparecem no perfil público. Uma publicação não mostra a ficha privada da peça nem as fotos e anotações que você não escolheu. Mudar algo no diário não muda o que já foi publicado.
Outras pessoas podem copiar o que é público. Se você retirar uma publicação do Potchi, não conseguimos apagar cópias que outras pessoas já tenham feito.
Com quem compartilhamos
Para funcionar, o Potchi conta com empresas que guardam e processam dados em nosso nome, como provedores de nuvem e de e-mail. Elas recebem só o necessário para prestar esse serviço e não podem usar seus dados para outros fins.
Parte desses serviços fica fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, então seus dados podem ser transferidos para outro país. Nesses casos, seguimos as regras da lei brasileira de proteção de dados. Se quiser saber quem são essas empresas e quais garantias se aplicam, escreva para contato@potchi.com.br.
Também podemos fornecer dados quando a lei exigir ou quando houver uma ordem válida de autoridade. Não vendemos seus dados.
Quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da sua conta e seus registros enquanto você usar o Potchi, até você pedir a exclusão, exceto o que a lei nos obrigar a guardar.
Os registros técnicos ficam guardados por até 30 dias. Cadastros sem e-mail confirmado são excluídos em até 30 dias.
Os e-mails trocados com o nosso contato, como pedidos de exclusão, de acesso aos dados e denúncias, ficam guardados por até 5 anos, para mostrar que atendemos o pedido e para nos defender em eventuais processos.
Após confirmar que o pedido é seu, concluímos a exclusão da conta e dos dados associados em até 15 dias. Se algo precisar ser guardado por exigência legal, vamos explicar o motivo e usar esse dado só para isso.
Seus direitos e como excluir
Você pode, a qualquer momento:
- saber se usamos seus dados e receber uma cópia deles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir que dados desnecessários ou usados de forma irregular sejam anonimizados, bloqueados ou apagados;
- levar seus dados para outro serviço, conforme as regras da lei;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- se algum dia pedirmos seu consentimento, saber o que acontece se você não der, retirá-lo e pedir a exclusão dos dados ligados a ele;
- se opor a um uso irregular dos seus dados e pedir a revisão de decisões tomadas só por sistemas automáticos.
Para pedir, escreva para contato@potchi.com.br, de preferência pelo e-mail da sua conta. Podemos pedir alguma informação para confirmar que é você. Nunca envie sua senha ou códigos de acesso.
Respondemos ao primeiro contato em até 2 dias úteis. A confirmação de que usamos seus dados e a cópia completa deles saem em até 15 dias; os demais pedidos seguem os prazos da lei. Se precisar, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Para encerrar sua conta sem reinstalar o app, veja como excluir sua conta.
Segurança
Seus dados trafegam protegidos por criptografia, o acesso à conta exige senha e só quem opera o Potchi acessa os dados, quando necessário. Não compartilhe sua senha nem os códigos que enviamos por e-mail.
Se notar uma alteração na conta que você não fez, troque sua senha pelo app e fale com a gente. Veja também as orientações de segurança.
Idade mínima
O Potchi é para pessoas com 18 anos ou mais. Não criamos o app para crianças e adolescentes.
Se você souber de uma conta de alguém com menos de 18 anos, escreva para contato@potchi.com.br. Vamos verificar e, se for o caso, excluir a conta e os dados ligados a ela.
Mudanças nesta política
A versão e a data de vigência aparecem no início desta página. Quando houver uma nova versão, as anteriores continuarão disponíveis e avisaremos as mudanças importantes pelo app ou pelo e-mail da conta. Se uma mudança precisar do seu consentimento, vamos pedir antes.